El conductor debe presentar un permiso de conducción válido y una tarjeta de identidad o pasaporte a la entrega del vehículo.
Se aceptan los permisos de conducción de estados no miembros de la UE (a excepción de Suiza).
La protección para el vehículo alquilado se extiende a un seguro de responsabilidad civil con una suma máxima asegurada por lesiones personales y daños por valor de EUR 85 Mio y se limita a Europa.
Queda excluida del seguro la utilización de los vehículos para el transporte de mercancías peligrosas. Toda cobertura de protección concertada dentro del marco del contrato de alquiler pierde su vigencia especialmente si el vehículo es utilizado por un conductor no autorizado, o si el conductor del vehículo no posee el permiso de conducción exigido en el momento de producirse la contingencia asegurada.
Mediante la contratación de una cobertura de daños y robo es posible limitar la responsibilidad a una determinada franquicia en caso de deterioro o pérdida del vehículo.
El derecho de acogerse a la cobertura a todo riesgo acordada con franquicia (incluida la protección antirrobo).
Al contratar una protección personal de ocupantes (PAP) la cobertura de la protección también puede extenderse a las consecuencias de un accidente.
La protección de ruedas y cristales cubre daños y roturas de lunas, ventanas, espejos y daños en neumáticos, llantas y daños y pérdida de tapacubos con una cantidad deducible de EUR 0.00.
Si no se ha acordado ninguna protección relativa a los neumáticos y guardabarros, el arrendatario se hará cargo de hasta el importe total de los daños.
Protección en carretera es un protección ampliada contra averías durante el alquiler y le protege en el país y en el extranjero contra los altos costes de servicio y reparación en el caso de los siguientes eventos causados por su propia negligencia: olvido de la llave dentro del vehículo, inmovilización por falta de combustible, ayuda de arranque con batería vacía, pérdida de la llave y vehículo atascado.
Entregas y recogidas están disponibles por una tarifa en la estación local de alquiler.
En lugares seleccionados este servicio está disponible bajo petición, con el compromiso de un cargo adicional, fuera de horario.
El arrendatario recibe el vehículo descrito en el contrato en perfecto estado de funcionamiento, mantenimiento y chapa. Si hubiera algún arañazo o desperfecto, se añadirá por escrito y gráficamente en la documentación entregada al arrendatario.
