POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos de carácter personal según la LOPD SOFIMAR RENT CARS S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://sofimarrentcars.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de SOFIMAR RENT CARS S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de SOFIMAR RENT CARS S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

SOFIMAR RENT CARS S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@sofimarrentcars.com o en la dirección: https://sofimarrentcars.com/contacto.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a info@sofimarrentcars.com

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En SOFIMAR RENT CARS S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web:

https://sofimarrentcars.com con las siguientes finalidades:

  1. 1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de https://sofimarrentcars.com para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  2. 2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en  https://sofimarrentcars.com/contacto/
  3. 3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de https://sofimarrentcars.com y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. 1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de https://sofimarrentcars.com cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. 2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a SOFIMAR RENT CARS S.L., salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

YOUSSEF MEZIANE SALHISOFIMAR RENT CARS S.L., con domicilio en Calle Gerald Brenan, 1 B1  NIF/CIF  B93653269 presta servicios de Alquiler de vehículos sin conductor.

Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://sofimarrentcars.com/politica-privacidad

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, SOFIMAR RENT CARS S.L.no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

SOFIMAR RENT CARS S.L.informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos  propiedad intelectual SOFIMAR RENT CARS S.L.

SOFIMAR RENT CARS S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://sofimarrentcars.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

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Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por SOFIMAR RENT CARS S.L., aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

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El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de

SOFIMAR RENT CARS S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de SOFIMAR RENT CARS S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por

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  • • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de SOFIMAR RENT CARS S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
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Protección de la información alojada

SOFIMAR RENT CARS S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por SOFIMAR RENT CARS S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a SOFIMAR RENT CARS S.L.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI.SOFIMAR RENT CARS S.L.no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, SOFIMAR RENT CARS S.L. sí está autorizado al envoi de Comunicaciones comerciales referents a productos o servicios de SOFIMAR RENT CARS S.L.que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

Métodos y condiciones de pago

Los métodos y condiciones de pago están regulados por el Banco Santander.

El/los titulares de las tarjeta son los únicos responsables de las transacciones realizadas por la misma. Nuestra Web cumple con todos los requisitos y métodos de seguridad (conexión SSL Segura por https) que garantizan que las transacciones son seguras y válidas.

Al seleccionar un método de pago, este se procesará seguidamente en los sistemas del proveedor de servicios seleccionado. El pago se registra como completado cuando el cliente vuelve a la página web de Sofimarrentcars.com. El pago se realiza en una cuenta bancaria gestionada por el Banco Santander, desde la cual se transfiere de forma segura y rápida a Sofimar Rent Cars, S.L.

 

Pago mediante tarjeta de crédito o débito

El cliente puede pagar sus pedidos en la tienda web mediante Visa, Visa débito, Visa Electron, MasterCard y MasterCard débito. Sofimar Rent Cars, S.L. no tiene acceso a la información de la tarjeta, ya que los datos de pago no se almacenan en nuestros sistemas. Nuestra web utiliza los servicios de autenticación internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode.

Sofimar Rent Cars, S.L. cumple todas las obligaciones legales y autodefinidas relativas a la venta de bienes y servicios. Con el pago mediante tarjeta, el contrato se formaliza entre el cliente y Banco Santander. Banco Santander se hace responsable de las obligaciones relativas a pagos con tarjeta y notificaciones de defectos. Tras finalizar la transacción la pasarela de pago transmite el pago con tarjeta directamente a Sofimar Rent Cars, S.L., que aparecerá como destinatario del pago en el extracto de la tarjeta.

 

Política de devoluciones

El cliente tiene derecho de rescindir el contrato en un plazo de 14 días en virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El derecho de rescisión comienza cuando el cliente recibe físicamente el producto. Si el cliente quiere hacer uso de su derecho de rescisión, debe informar de ello a Sofimar Rent Cars, S.L. por correo electrónico a info@sofimarrentcars.com. Después de recibir dicha comunicación, Sofimar Rent Cars, S.L. informará al cliente sobre cómo se devolverá el depósito.

El derecho de rescisión no es aplicable para empresas. Las empresas pueden negociar la devolución de productos o pagos a cuenta caso por caso. Sofimar Rent Cars. S.L. se reserva el derecho de rechazar la devolución.